Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden gelden de volgende definities:
Verkoper: Revolte House, gevestigd in Nederland.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website van Revolte House een product koopt.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Revolte House en de klant voor de aankoop van één of meer producten.
Product: ieder product dat via de webshop van Revolte House wordt aangeboden.
Website: www.revoltehouse.nl en eventuele andere bijbehorende domeinen van Revolte House.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en overeenkomsten die via de website van Revolte House tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk met Revolte House zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Producten en aanbiedingen
Wij doen ons best om onze producten, beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en overige informatie zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Productafbeeldingen zijn bedoeld om een zo realistisch mogelijke weergave van het product te geven. Kleine verschillen in kleur, uiterlijk of verpakking kunnen voorkomen.
Kennelijke fouten of vergissingen in productbeschrijvingen, prijzen of andere informatie zijn niet bindend.
Wij behouden ons het recht voor om producten waar redelijkerwijs nodig te wijzigen of uit het assortiment te halen.
Artikel 4 – Bestellingen en overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging van Revolte House ontvangt.
Revolte House behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daar een geldige reden voor bestaat, bijvoorbeeld bij vermoedelijke fraude, een kennelijke prijsfout of wanneer een product niet beschikbaar is.
Als een betaling al is ontvangen voor een bestelling die niet kan worden uitgevoerd, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen afzonderlijk weergegeven.
Betaling kan worden gedaan via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Kortingen, kortingscodes en speciale aanbiedingen zijn onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende actie en worden normaal gesproken niet met terugwerkende kracht toegepast.
Artikel 6 – Levering
Bestellingen worden geleverd op het adres dat de klant tijdens het afrekenen heeft opgegeven.
De geschatte levertijden staan vermeld in ons verzendbeleid. Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
Het risico van verlies of beschadiging blijft bij Revolte House totdat de producten aan de klant zijn geleverd.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en correcte aflevergegevens.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Consumenten die online een aankoop doen, hebben in het algemeen het wettelijke recht om de overeenkomst zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.
Nadat de klant Revolte House heeft geïnformeerd over de herroeping, heeft de klant in het algemeen nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Meer informatie over retourneren, het herroepingsproces, retourkosten en terugbetalingen is te vinden in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Wanneer een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is, wordt dit waar relevant duidelijk vermeld.
Artikel 8 – Retourneren en terugbetalingen
Retourzendingen worden afgehandeld volgens ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Wanneer de klant de volledige aankoop rechtsgeldig herroept, betaalt Revolte House de bedragen terug die op grond van het toepasselijke consumentenrecht moeten worden terugbetaald, waaronder waar van toepassing de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling.
Terugbetalingen worden normaal gesproken uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 9 – Gebruik van producten
Klanten dienen de instructies en waarschuwingen op de verpakking of website te volgen.
Revolte House is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onzorgvuldig of oneigenlijk gebruik van een product.
Niets in deze Algemene Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit op grond van toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.
Artikel 10 – Wettelijke garantie en defecte producten
Klanten hebben recht op de wettelijke garantie dat producten moeten voldoen aan wat zij daar redelijkerwijs van mogen verwachten.
Als een product defect is of niet aan de overeenkomst voldoet, kan de klant op grond van het toepasselijke consumentenrecht recht hebben op een passende oplossing.
In Nederland geldt voor de wettelijke garantie geen vaste algemene garantietermijn. De aard van het product en de verwachte levensduur spelen hierbij een rol.
Schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste behandeling of normale slijtage wordt niet beschouwd als een fabricagefout.
Artikel 11 – Klachten
Als er een probleem is met een bestelling of product, dient de klant zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact op te nemen met Revolte House.
Vermeld daarbij het bestelnummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien relevant, foto’s.
Wij beoordelen de klacht en streven ernaar binnen een redelijke termijn een passende oplossing te bieden.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de website van Revolte House, waaronder logo’s, foto’s, productafbeeldingen, grafische elementen, teksten, productbeschrijvingen, ontwerpen en merkelementen, is eigendom van of in licentie bij Revolte House, tenzij anders vermeld.
Deze inhoud mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, gewijzigd of voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
Artikel 13 – Beschikbaarheid en informatie op de website
Wij doen ons best om de website beschikbaar te houden en de informatie daarop juist te houden.
Wij kunnen echter niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking beschikbaar is of dat alle informatie volledig vrij van fouten is.
Wij kunnen de inhoud van de website waar redelijkerwijs nodig wijzigen, bijwerken of verwijderen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
Revolte House is uitsluitend aansprakelijk voor zover dit op grond van toepasselijke wetgeving vereist is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade die redelijkerwijs niet voorzienbaar was, behalve wanneer aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
Niets in deze Algemene Voorwaarden doet afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.
Artikel 15 – Wijzigingen in deze voorwaarden
Revolte House kan deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen.
Op bestellingen is de versie van de Algemene Voorwaarden van toepassing die gold op het moment dat de bestelling werd geplaatst.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden en op overeenkomsten tussen Revolte House en klanten is Nederlands recht van toepassing.
Voor consumenten die in een ander EU-land wonen, doet dit geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming die op grond van het recht van hun woonland van toepassing is.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Artikel 17 – Contact
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, bestellingen of klantenservice kun je contact opnemen met:
Revolte House
E-mail: hello@revoltehouse.com