Verzendbeleid
Bij Revolte House bereiden we elke bestelling zorgvuldig voor en streven we ernaar deze zo snel en veilig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je de belangrijkste informatie over verzending en levering.
Verzendkosten
Nederland
Verzendkosten: €4,95
Gratis verzending bij bestellingen van €45 of meer
België
Verzendkosten: €6,95
Gratis verzending bij bestellingen van €45 of meer
Andere EU-landen
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen berekend op basis van de bestemming. We verzenden momenteel naar geselecteerde landen binnen de Europese Unie.
Eventuele aanbiedingen voor gratis verzending worden tijdens het afrekenen weergegeven.
Verwerking en levering
Bestellingen worden op werkdagen verwerkt en zo snel mogelijk verzonden.
Geschatte levertijden na verzending:
- Nederland: 1–2 werkdagen
- België: 2–3 werkdagen
- Andere EU-landen: 2–5 werkdagen
Deze levertijden zijn indicatief. Tijdens feestdagen, actieperiodes of uitzonderlijk drukke periodes kan de verwerking en levering langer duren.
Verzending en tracking
Wij verzenden bestellingen via betrouwbare bezorgpartners.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met trackinginformatie, indien beschikbaar.
Controleer vóór het plaatsen van je bestelling of je afleveradres volledig en correct is. Heb je een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Vertragingen
Is je bestelling vertraagd? Controleer dan eerst de trackinginformatie van de vervoerder.
Als de tracking gedurende meerdere dagen niet is bijgewerkt of je pakket niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag om de zending te onderzoeken.
Bestellingen met meerdere producten
Waar mogelijk worden alle producten uit je bestelling samen in één pakket verzonden.
In sommige gevallen kan een bestelling worden opgesplitst in meerdere zendingen, bijvoorbeeld vanwege beschikbaarheid of de gekozen verzendmethode. Als dit gebeurt, kun je meerdere trackinglinks ontvangen.
Beschadigde, verkeerde of ontbrekende artikelen
Als je bestelling beschadigd aankomt, een verkeerd product bevat of als er een artikel ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice.
Vermeld daarbij je bestelnummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien relevant, duidelijke foto’s. Wij bekijken de situatie en zoeken samen met jou naar een passende oplossing.
Niet-afgehaalde of onbezorgbare pakketten
Als een pakket naar ons wordt teruggestuurd omdat het niet is opgehaald, is geweigerd of niet kon worden bezorgd vanwege onjuiste of onvolledige adresgegevens, neem dan contact op met onze klantenservice.
Als de bestelling opnieuw moet worden verzonden, kunnen hiervoor extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
Afhalen
Afhalen op locatie is momenteel niet mogelijk, tenzij dit tijdens het afrekenen uitdrukkelijk wordt aangeboden.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen met:
Revolte House
E-mail: hello@revoltehouse.com